文水彬：游戏的下一轮竞争核心是用户服务和交互

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265G报道/在近日举办的UNITE 2015会议上，呀呀语音CEO文水彬表示，在把基础的游戏产品做好的前提下，谁能够把对游戏用户的服务、以及游戏的交互做得最好，谁才能够赢得下一轮的竞争。

呀呀语音目前有2条产品线，一条重要的战略产品线之一是SDK;另一条是独立的产品线。据介绍，呀呀语音在去年7月份正式上线发布以来，SDK的使用用户数超过3千万。每个月的新增使用用户超过了450万。

在文水彬看来，现在市场的竞争格局与方式已经接近尾声，前期阶段是在做基础游戏产品，而现在需要在前期基础上做好游戏用户服务，将游戏产品延伸到游戏用户服务才能有新的机会，而目前游戏开发者对于服务能力的需求以及游戏用户之间的沟通交互问题需要有专业的公司来提供解决方案。接下来是游戏服务的时代，在把基础的游戏产品做好的前提下，谁能够把对游戏用户的服务、以及游戏用户的交互做到最好，谁就能够赢得下一轮的竞争。

文水彬认为视频直播的核心不是提供直播的这种技术能力，而是对直播服务的运营才是最核心的。视频直播业务不只是一个技术性的产品，所以在做产品的时候首先思考的是我们能够做好哪些服务能力，能够运营好哪些服务。而呀呀语音的核心就是与开发者一起快捷的解决用户的问题与满足用户的需求，落点到用户的需求与体验上。

呀呀语音正在构建开发者平台，目前除了手机端还有PC端，现在也正在覆盖电视端。从多终端覆盖，多屏互动到插件产品，打造一个系统化的自由娱乐空间。文水彬称后期将有更多的优化与改进，正在探索更多新的模式和服务。

呀呀语音已经与多家游戏视频棋牌类游戏合作，也有IM社交SDK以及语音SDK网游开发者使用呀呀语音的视频能力包括推出的视频即时客服。视频客服的SDK插件适用于所有的游戏。

此外，呀呀语音已经与unity达成合作意向，共同服务于开发者。不同于数据统计类基础工具产品解决开发者的问题。呀呀语音是帮开发者解决用户的问题。文水彬透露，SDK不仅仅适合游戏，也适合应用。下半年呀呀语音会继续加大拓展与一些应用展开合作，目标是争取做一个社会化的多媒体能力提供商。

呀呀语音已经接受融资，金额目前还未透露。另外，呀呀语音6月份将发布一款新产品。

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