对网易来说，全球化的目标仍然需要一个爆款(3)

导语：黄卓：我觉得在对本地文化的了解方面我们还需要加强。我们在北美招募了很多本地的员工，帮我们更深入地了解和洞察当地用户。但我觉得这一块我们始终还是有隔阂，文化之间还存在差距。中国人无论怎样花精力去了解，

黄卓：我觉得在对本地文化的了解方面我们还需要加强。我们在北美招募了很多本地的员工，帮我们更深入地了解和洞察当地用户。但我觉得这一块我们始终还是有隔阂，文化之间还存在差距。中国人无论怎样花精力去了解，可能对美国文化的了解整体停留在一定层面以后，就很难深入下去了。

但是本地员工会帮我们得到更多这方面的洞察，所以我觉得今年应该加大力度去做本地用户的调研，利用本地员工在这方面的优势，帮我们挖掘当地的游戏习惯、媒体习惯、消费习惯等方面的东西。这是一个很大的领域，也是我们今年重点要去做的事情。

葡萄君：这个蛮有意思，很多真正在全球推行的游戏，我觉得可能它的产品设计的本身和通用性就非常强。比如它在题材上比较轻量级，受限比较少。但是，有的游戏产品设计之初就带有很强的约束，比如重度游戏要求的世界观背景，故事背景，这些东西都会一定程度上约束，你觉得做本地化会是这样一个问题吗？

黄卓：这个可能是很多做海外的公司都会遇到的问题。就像国外的东西进中国，也会面临同样的问题。我们常说一个外国导演拍一个中国功夫片，无论他多么用力地去拍，多么认真地去研究，拍出来以后中国人一看就知道这不是中国人拍的，这是一样的道理。

但是也应该看到，之前有很多在全球都很火的游戏案例，也有很多在全球都受到欢迎的电影。你会发现有一些美是有文化和地域隔阂的，有一些中国的美是老外体会不了的，但是也有一些美是有普世性的，是全世界都能欣赏、都会喜欢的一种美。

就像有一些电影全球的观众都会觉得很好看，还有一些是有特殊文化背景和经历的人才会觉得很好看，这就是区别。所以我们现在也在尝试寻找这样一种普世的美，能够打动全球的玩家，就像当年我们说暴雪的游戏全球人都爱玩。

现在像《阴阳师》这样的游戏可能是一个例子，但我们不能局限于把一个产品放到每个国家去做换皮做美术，融合一些当地文化进去，而是说那个东西就是普世的一种世界观，我们可以全球直接做这样一个产品上线。

葡萄君：你觉得你们现在探索的过程，比如说从1到10，你给打几分？

黄卓：探索是永远不知道终点在哪里的。我其实很难说，现在已经在5分、6分还是7分的位置，因为只有往前走才知道接下来面临什么问题，但是回头看之前走过的路程还是很开心，我们以前得到了很多的收获，所以应该算是一个比较高的分数，但是谁也不知道明天还会发现什么新的有趣的问题。

葡萄君：你觉得从产品角度来说，什么样的产品更适合做全球发行呢？你今天介绍了一款SLG的产品，这很适合北美的市场。

黄卓：其实这个也是我们正在探索的问题。我们现在是以北美或者日本的市场特性去上一些游戏，基于当地的文化特色在往前走。但是我们目前也正在尝试一款能够适合全球的游戏，所以我很难讲我给到的答案是准确的，我只能说不要拘泥于产品的表皮。

就像我们从国内筛选适合全球发行的游戏的时候，我不会介意那个产品本身是什么风格。但是重点是，游戏玩法的内核是不是一个全世界的玩家都会喜欢的内核，如果是的话，它就有机会成为全球的产品，就可以简单地把它的主题变成一个全球主题就可以了，所以不要太拘泥于游戏的标题，不要看美术就觉得它适合欧美还是日本，还是要看它的玩法。

葡萄君：现在网易现有的产品里面，你们大概有一个什么样的计划进行二次开发？

黄卓：你们能看到市面上已上线的产品，我们会从里面选一些较为成功的产品先去做，但是数量不会太多。刚刚也提到，最有效的方法就是设计之初就冲着全球化去设计这款产品，而不是一款中国已经成功的产品设计完了再去换皮做全球化。最近一年多开始，公司内已经有这样一些工作室，从立项开始就立的是一个海外项或者全球项，在设计之初就有这样的全球化考量。未来会上线的这些产品可能会占我们海外所有产品线比例更多的部分。

葡萄君：到立项的环节你们会参与进去吗？

黄卓：所有立项的东西我们初期都会参与进去，如果针对海外立项，我们会跟进得非常紧密，去给他提供相应需要的一些海外用户数据、游戏习惯、市场分析报告等等。

对于一些立项不是针对海外、但是有潜力的产品，我们也会全力跟进。

葡萄君：《阴阳师》其实去年在国内算是现象级的一个产品，在美国市场我们看，也排到很靠前的位置，你怎么评价这个产品？

黄卓：我不敢说评价，毕竟它真的是非常成功。它在海外的一些表现，目前还是被海外华人和对亚洲文化感兴趣的外国人带动起来的，但是我们并没有做任何海外的市场推广，所以它的潜力还没有被发挥出来。

我们在今年下半年的时候，这款产品的海外版（英文版）就会上线，那个时候我们就会配合营销开始做更多的宣传，让更多人接触这个产品，我觉得那个时候它的潜力才可以被更好地带出来，现在还很难讲。

葡萄君：说到文化隔阂这个地方，中国的文化推向全球始终会出现困难，美国有成功的推行全球文化的经验和模式。我觉得可能也有跟英语国家比较多有关系，在亚洲一个国家就是一种文化，但是英语国家文化相对接近，他们这么多国家都是接受度都很高。

黄卓：可能跟宗教信仰也有关系。

葡萄君：你们在做这件事情的时候，怎么消除文化隔阂？

黄卓：雇佣本地的员工是最直接的解决方法，我们怎么样学习和研究还是很皮毛的，所以本地的员工是一个。

第二个就是通过比较系统、科学的测试和方法去解决这个问题，我们所有产品的上线一定会在相应的国家去做测试，通过玩家反馈的数据表现去不断优化这个产品，甚至调数据。

其实刚刚讲到的文化隔阂，不仅仅是表现在产品外观上，还很明显地表现在产品内核上。