周鸿祎：脱离用户谈商业模式 不是耍自己就是耍VC(3)

导语：所以很多时候，拿到用户的反馈分两个层次：第一个是用户关心的，你至少先安抚用户，让他不发飙；第二个就是把用户的需求做深入解读。衡量一个产品经理是不是优秀的重要标准就是，会不会把用户最广泛、最共通的问题

所以很多时候，拿到用户的反馈分两个层次：第一个是用户关心的，你至少先安抚用户，让他不发飙；第二个就是把用户的需求做深入解读。衡量一个产品经理是不是优秀的重要标准就是，会不会把用户最广泛、最共通的问题汇总出来，再把它背后想表达的需求提炼出来。这是真正的解决之道。

问题2——营员：现在的流量成本都特别贵，可能我用户量还没做起来，还没有找到收入模式的时候，就已经死了，怎么让我保持在这个阶段活下来？

周鸿祎：第一，为什么要融资？融资就是要支撑你能找到收入模式。第二，很多人都说流量很贵，其实还是因为你的产品不够好。如果你的产品要死命买流量，还推不出去，或者推出去之后留存率很低，那你应该想想你的产品是不是抓对了需求。即使你流量上来了，用户用着用着就不用了，这很可怕。