专访丁磊：是品味成就了今天的网易？

导语：虎嗅注：本文来自商业周刊杂志，原文标题为《商业周刊独家专访网易创始人丁磊：互联网品味家》，撰文：李好，以下内容为虎嗅摘选，小标题为虎嗅所加。 如何用一句话或一个字来形容网易？丁磊不假思索地回答： “网易是一家有品味的、创新的科技企业。” 对

虎嗅注：本文来自商业周刊杂志，原文标题为《商业周刊独家专访网易创始人丁磊：互联网品味家》，撰文：李好，以下内容为虎嗅摘选，小标题为虎嗅所加。

如何用一句话或一个字来形容网易？丁磊不假思索地回答：

“网易是一家有品味的、创新的科技企业。”

对于网易，丁磊过去强调工匠精神。如今，商业环境和15年、20年前相比，已经发生了翻天覆地的变化，丁磊更加重视品味，在接受《商业周刊/中文版》的采访时，他花费大量时间谈论自己对这个问题的思考。“工匠是一个执行过程，是执行的态度和精神。品味是关于调性、定位，是更高层次的，”丁磊解释，“我觉得品味在特定的场景下会提高用户愉悦度，对产品创新开发是有帮助的。例如制作游戏产品，品味就变得更加重要，除了画面优美，对于声音及配乐的要求也很高。”

网易产品的核心价值在“品味”二字

网易云音乐的诞生，就来自丁磊出国时，听到一首阿拉伯歌曲后，但在国内的音乐App上怎么也找不到。“这些音乐App怎么把自己做得像卡拉OK点歌机一样？”他曾这样评价道。尽管当时市场上已经有了QQ音乐、虾米等重量级产品，但他仍决定进入这一领域，为喜欢音乐的人打造产品。

有一段时间，丁磊发现有些音乐人自主上传的作品音质不够高，达不到网易云音乐对高音质的要求，影响用户体验。因此他在工作群中建议，要求相关负责人在音乐人后台中增加一个限制功能，即达不到320K的作品不能上传，这让入驻的音乐人们逐渐养成了一定要上传高音质作品的习惯。

丁磊告诉《商业周刊/中文版》，有的音乐产品，非会员不能听320K音质，会员才能听320K。他觉得这个事情做得很龌龊。“音乐作品本身是个美学的、有细节的作品。你让用户听128K，很多细节听不到。这些公司对音乐作品本身就不尊重，就好像欣赏一幅画，你为了要让别人付钱，你首先打一个马赛克。这些人做产品就是要收钱，只给你听128K的，你要听更好的需要付钱。我们网易就是告诉你，大家都可以听320K。只是有些新歌发行，才要花钱。128K免费，320K收费，这是业界主要的做法，却是错的。”

不只网易云音乐，从网易游戏、网易考拉、网易严选、网易美学、网易传媒，到网易味央、网易云等，各个事业体看似互不相干，但在丁磊看来，核心价值其实全都围绕在“品味”二字。

网易传媒CEO李黎表示，2017年初网易新闻提出了全新的产品战略——内容消费升级引领者，“以考拉、严选、味央等业务线为代表，网易在引领商业社会消费升级方面已经取得了不俗的成绩。随着中国消费者的诉求由物质满足逐渐向精神满足转移，内容消费升级成为必然。”

网易严选推出的家居系列产品

“品味，是在满足消费者基本需求以上的一种美学的向往，品味正在成为公司的重要竞争力要素。”在财经作家、蓝狮子创始人吴晓波看来，随着中国城市人口达到9.4亿左右，中国将出现大概3亿到3.5亿的中产阶级，相当于美国人口的总和。而网易以电商、音乐等为代表的一批产品，正是迎合了提升新中产阶层幸福感的生意。

丁磊告诉《商业周刊/中文版》，在互联网上有几大需求，最高层级是通讯，这是腾讯的地盘；网易拥有邮箱入口，它更低频，比较商业导向。第二层需求是搜索。剩下的需求，京东也好，阿里也好，都是有机会被超越的。虽然现在的电商送货快，产品多，但仍有一个巿场缺口，就是产品本身没有做到极致。

网易严选在2017年推出明前龙井头茶，丁磊在杭州狮峰山茶叶产区亲自采摘

丁磊是在一次购买浴巾之后决定做网易严选的。他希望买到柔软的浴巾，但在其他电商网站上多次选购后，送来的产品并不能让他满意。“它们有的是假货，有的价钱并不便宜，两百多一条，但我在收货后不到五秒就把它们扔到了地上，决定用它们擦地板。”他说道。丁磊的朋友则告诉他：“何必费劲，我都是去国外买一箱子的浴巾带回？来。”

于是有一段时间，丁磊从美国购买浴巾带回国内。他觉得这很荒谬：“坐头等舱的人，能超额携带行李。坐经济舱的人怎么办？”他在办公室里召集员工，要求他们调研中国制造商是否具备生产好产品的能力。“买条好浴巾是我个人很基本的需求。我总在想，怎么中国没有人追究这件事？既然其他人不做，那我们就自己动手，并且把它做到极致。”他这样解释。

如何在阿里、京东下找寻电商新机遇？

网易曾是中国最早从事电子商务的公司之一。时隔18年，这家中国科技界巨头公司再次大举杀入竞争惨烈的电商领域，雄心勃勃。“通过网易考拉、网易严选等电商业务，花三到五年时间再造一个网易。”丁磊这样描述网易的未来。

网易杭州研发中心

网易杭州总部大厦办公室111

现在，丁磊捕捉到的机会是电商。这是他曾经铩羽而归的领域，也是同在杭州的巨头阿里巴巴的核心业务所在。对电商始终抱有执念的丁磊，在网易严选和网易考拉海购上投入了大量精力。网易考拉海购的张蕾回忆，在考拉发展初期，丁磊多次带领团队去海外的商超选货，去与品牌方进行谈判，甚至一起前往商品批发市场去做用户调研。

电商也是丁磊最关心的话题。接受采访时，他会不由自主地将话题带到电商上。“我有种预感，严选模式会成为被模仿的对象。”