当策划到底有多惨？网易的老哥这么说(5)

导语：洛甫：分享设计理念。真诚地，详细地告诉他们为什么要这么设计妖灵，当前的游戏环境是什么，为什么这样设计的强度是适中的，然后不管是早上6点还是凌晨2点，都和他们保持互动，玩家会慢慢被你的态度打动，开始理解

　　洛甫：分享设计理念。真诚地，详细地告诉他们为什么要这么设计妖灵，当前的游戏环境是什么，为什么这样设计的强度是适中的，然后不管是早上6点还是凌晨2点，都和他们保持互动，玩家会慢慢被你的态度打动，开始理解你。

　　现在我就在玩家群里，玩家可以直接找到我。有的时候还在忙，就有人一个QQ电话打过来，要跟我聊。我只能说对不起，我们晚上再聊，然后晚上11点回一个电话，陪他聊40分钟。

　　葡萄君：你亲自聊这么久？

　　洛甫：不聊咋整？聊天比打字还快一点儿，打字不得打一宿……再说不沟通就不能了解玩家的心声。如果你能连续几天晚睡早起，努力干活，多和玩家交流，你会看到效果的。

　　葡萄君：一些玩家其实是理解策划的，他们会说策划也要赚钱，也很不容易。你们怎么让玩家觉得你们能平衡恰饭和游戏性的关系？

　　洛甫：神都本身希望做成IP，所以很多时候更希望提升品质，而且只要做出高品质的内容，那玩家和游戏以及开发组就是三赢的。如果玩家觉得策划代表钱，我代表玩，我们是对立的，那就完蛋了。

　　策划想成熟，“经历九九八十一难……都不够”

　　葡萄君：很多策划都会觉得这个职业的风险特别大，不只会被玩家吐槽，而且如果跟错了几个项目，那职业生涯的发展就很被动。

　　洛甫：说的非常对。不过其实每个行业也都看选择，如果一直没选对，肯定会出问题。

　　葡萄君：但和程序、美术比起来，感觉策划尤其看重项目。程序、美术就算做过失败的项目，也不一定说明他们的实现能力有问题。但如果策划做了5年，10年都没做过好的项目，没有人会信任你的设计能力。

　　洛甫：风险和收益是对等的，这个收益不一定是财务回报，而是你的阅历和能力。策划一直都在积累，如果你再给我一个产品，我敢说不管产品做得怎么样，至少我和玩家的沟通会是良性的。

　　十年：策划真的是一份可以把人生阅历都用上的职业。比如我小时候学乐器，现在就可以和做音乐的同事对接，甚至做一个音乐主题的活动；我是学通信的，懂一点儿数据结构和代码，和程序对接的时候，对需求的可实现性和难度就更加心里有底；我看番，玩游戏，在艺术上有摄入，这会帮助我的文案和审美；我养猫，那如果以后设计一个宠物系统，就可以加一些很可信的细节，比如猫很喜欢在你洗澡的时候冲过来玩水。策划是真的一直都在积累。

　　葡萄君：会不会觉得和其他岗位相比，策划更容易被玩家吐槽，总是背锅。

　　洛甫：对啊，比如游戏出了Bug为什么不骂程序呢……我觉得这种心态其实挺矛盾的，可能大家觉得策划就是万能的，而且我们心理承受能力也比较强，那骂就骂吧。

　　你看最近营销搞绑架策划，我多配合，既不回贴吧，也不在群里说话。有玩家在共研服私聊我，说你什么时候回来？我说你们什么时候把我救出来，我就什么时候回来。他们说那完了，估计你回不来了。

　　葡萄君：其实我很怀疑，网易营销和策划的关系真的好吗？我身边就有别的公司的朋友，说自己团队的营销和产品经常有矛盾，有的时候甚至CEO都要来调停。

　　向浪：其实每个愿意和玩家，和营销沟通的策划，都是上辈子折翼到掉毛的天使，要好好珍惜。

　　比如最早我做过一款韩国游戏大作，写的策划需求文档过了半年才被实现，等到实现的时候，我都被换去带另一个项目了。但网易没有类似的情况，我们和《神都》的沟通非常顺利，就算在办公室里直接争吵，出去后大家也都能达成共识。

　　就拿《神都》来说，营销和策划的沟通从来没有断过，甚至在非工作时段我们也会交流一些好玩的想法。比如策划会分享他们在玩家群里看到的梗，帮助我们在买量的时候编一些段子。

　　再举个营销的例子，找了吴宣仪做代言人后，我们想了一个idea，用她名字的谐音：“五选一”做卡池活动。于是策划真的推出了一个活动，让玩家在五行属性的限定唤灵池中任选一个，抽特定数量的卡之后，必得一名卡池中的SSR，以此满足新手对SSR的诉求。

吴宣仪：？？？

　　葡萄君：这个谐音梗好冷……所以《神都》最近发起的那个投票，肯定没多少人愿意救洛甫吧……

　　洛甫：私聊我去救我的人还是挺多的（臭美一下），不过想撕了我的人更多吧，哈哈~

绝大多数玩家都选了“随他去吧”

　　葡萄君：会不会觉得现在做游戏越来越难了？就像你们说的，你们小的时候玩家都很尊重策划，但现在吐槽策划已经成了一种常态。

　　洛甫：我觉得这和时代有关。以前端游开发难度大，游戏少，它是一个卖方市场，有的玩就不错了。手游兴起后，开发门槛越来越低，谁都能做游戏，刚开始还好，毕竟用户也在高速增长。但等到人口红利结束，产品数量还在增加，行业渐渐成了买方市场，玩家有了更多的主动权，也就更可能来吐槽你了。

　　十年：同时这又是一个自媒体时代，大家会觉得既然我也能当KOL，我也能当主播，我当然也可以有自己的评论。

　　葡萄君：你这个说法解释了TapTap上有很多“暴躁老哥”的原因。而且近期TapTap还出台了新的规则，适当保护开发者，比如测试版的评分不会影响总评分。

　　洛甫：以前玩家是弱势群体，现在开发者才是弱势群体。一个只玩了5分钟的用户也可以给游戏打1星，而我们什么都做不了，也不能删评价。

　　你看很多大公司的开发者甚至要伪装，说什么“我们是一个4个人的小团队开发的游戏”，为的也就是伪装成弱者，符合弱势群体的特性……所以如果平台愿意同时保护玩家和开发者，那当然最好啦。

　　葡萄君：你觉得一个策划要犯过多少错误，才能真正变得成熟？

　　洛甫：经历九九八十一难……还不够。注定会一辈子都在犯错。

　　葡萄君：你现在及格了吗？

　　洛甫：刚刚入了点儿门。以前我对设计的理解脱离了时代，现在刚刚懂得怎么沉下心来，和玩家做一些沟通。

　　福利