国产MMO在日本：《龙族幻想》的“乘风破浪”之路(3)

导语：3，成长体验得适度。日本手游玩家有很典型的几类人，一是为喜好付费的人群，二是为策略挑战付费的人群，三是为收藏欲付费的人群，他们分布在IP性质、卡牌玩法，和其他长线策略类游戏当中，并且同时受到社交关系的强

　　3，成长体验得适度。日本手游玩家有很典型的几类人，一是为喜好付费的人群，二是为策略挑战付费的人群，三是为收藏欲付费的人群，他们分布在IP性质、卡牌玩法，和其他长线策略类游戏当中，并且同时受到社交关系的强影响。

　　但这几类人群与MMO体系中数值成长的循环刺激都不合拍，也意味着数值逼迫用户的程度必须拿捏到位，必须足够合理，否则一旦没有其他理由支撑，氪金力度稍微过度一些，日本用户就会被逼走。

　　可以看到上面对《TRAHA》发表评论的用户，ID后缀是龙族的缩写，可见对他这样的玩家而言，龙族更友好一些。其实这也很好理解，一方面龙族的近未来东京背景比起魔幻题材更亲近日本用户，另一方面他们很重视自由玩法和玩家生活体验的挖掘。

　　如此前我们分析龙族的文章所述（http://youxiputao.com/articles/19761），它在很长的预热周期里，分析清楚了当地用户对这款产品的兴趣点是美术和自由度，随后又将这些点放大，串联到营销过程中。投其所好，自然很容易收获用户的好评。

　　要做长线，必须活用感情牌

　　我们知道，在日本做长线是有套路的，就像前文提到的，到流量触顶之后，大家都会整体转品牌推广，做大营销。日本用户也很吃这一套，一旦沉浸到游戏里，忠诚度就会很高，会因为这些品牌向的光环，对游戏更认可。

　　但对于MMO而言，要实现这种认可并不简单。我们知道日本用户情感细腻，年龄层偏高且相对成熟理性，要打动这样的人群，光靠简单直白的刺激是远远不够的。而重度MMO的核心大都是强数值追求、强竞技玩法的系统，这与日本用户的根性诉求相背。

　　如果我们看MMO之外的大品类，可以发现想要在日本市场立足，是有基本套路的：感情牌。我们挑选近年来在日本成功的几个品类的代表产品，碧蓝航线、荒野行动、黑道风云、放置少女，它们大致可以分为两类，一类是强内容属性的产品，另一类是强社交关系的产品。

今年国产游戏对日本市场的攻势十分猛烈

　　比如碧蓝航线、黑道风云、放置少女，这三款游戏都是题材鲜明，风格特殊性强，很容易让用户记住的游戏。碧蓝航线吃透了UGC市场，黑道风云踩中了本土题材缺口，放置少女则依靠收藏和复杂的玩法体系稳住了用户。

　　而如荒野行动、PUBGM等竞技产品，则是在社交关系上大做文章，把原本日本用户不了解的玩法，硬生生做成了国民级玩法。

　　追根溯源一些，思考为什么他们能打开市场，我想答案在于他们确确实实让日本用户喜欢上了。喜欢的过程可以有很多，大量曝光、长期陪伴、UGC、细节触动、不可替代性、社交关系，但喜欢的结果都是共通的。

　　顺着这个结果反推，再来看MMO本身的体系，强度追求是谈不上情感的，所以很容易被日本玩家当做反感的标的，进而吐槽。而MMO背景设定相关的内容，里头活灵活现的NPC、角色，反倒是能引起玩家的共鸣。

　　最近在观察龙族上线后的用户反馈时，我发现一个类似的细节。这款产品经常用奖励刺激用户的活跃度和话题参与，但近一个月来用户反馈最活跃的其中一条内容，反而是不含奖励刺激的“角色庆生活动”。不光是官推点赞过千，声优的贺词甚至转发过千、点赞过万，评论被玩家刷爆。

来自角色声优的庆贺

　　我想背后的原因，就在于这款产品会时不时给日本玩家一些侧面信息，能让他们加深对角色、设定、故事的理解，从而变得越来越喜欢其中有意思的细节。这种手法，是绝大多数日本产品最常用、且十分有效的策略，但却是绝大多数国产MMO非常欠缺的部分。

　　龙族的团队向我分享了一个细节：“在CBT测试期间，我们给抽签落选的玩家发了邮件，然后半夜收到了玩家的回信说‘本以为没有通知就意味着落选了，结果还专门费心给落选的人发邮件，甚至附赠了礼物，真的太温柔了，各种意义让都让我想哭……’”

　　可以看到，日本用户对游戏官方的态度会非常包容，很容易捕捉到官方运营中的一些细节，并对此做出肯定。所以活用与之类似的感情牌，认真对待用户，满足他们的喜好，也就是MMO这一陌生品类，最快拉进与日本用户距离的一个好方法。

“玩过很多MMO游戏，大多都有负面评价，龙族没有！能和最好的运营，最好的同伴一起游戏，真是太幸福了”

　　MMO在日本市场，还没有触顶