为什么你不“肝”阴阳师了？(3)

导语：她告诉我们，御魂有多个星级（如5星），也分多个属性（如+攻击），但是御魂获得的机制非常不合理，你即使花大量的游戏币甚至人民币，也无法准确获得你想要的那种。比如，你想要一个5星加攻击的御魂，但是你打一星期

她告诉我们，御魂有多个星级（如5星），也分多个属性（如+攻击），但是御魂获得的机制非常不合理，你即使花大量的游戏币甚至人民币，也无法准确获得你想要的那种。比如，你想要一个5星加攻击的御魂，但是你打一星期副本也不见得能得到，却可能得到3星加防御或者4星加速度的御魂。此外，玩家即使花游戏币甚至人民币也无法在商店中购买都想要的御魂。

“花钱花时间精力都没法买来心仪的装备”这明显是及其不合理的。

此外，她还告诉氢媒工场：“《阴阳师》没有关卡的扫荡功能，即使是此前通关的副本或关卡，每次战斗都无法快速通关，就算有自动也要几分钟”。可见，这种费时费力的设计，即使作为一款杀时间的手游，也及其不符合如今碎片化的时代。

“投入回报不合理”与“奖励概率低”合起来看，就会出现一种吊轨的现象：砸钱砸时间砸精力，没法得到应有的游戏体验。

还是以SSR卡为例，这种卡一般情况下抽中几率为1%，100游戏币可抽一次。若按照游戏中最划算的充值方式，即648元充值3240游戏币算，20元可买到100游戏币，若抽100次需要10000勾玉，也即2000元。

而且1%的中奖率也不意味着你抽100次就必中，就像掷骰子，理论上有六分之一概率掷到：“二”，但并不意味着你掷六次就一定出现“二”。

花2000元都不一定能达到目的，这种投入与回报堪比赌博。

由于“随机奖励”与“投入”两个环节的严重失衡，阴阳师的“上瘾模型”实际上可能已变成（或正在变成）这样：

①玩家通过朋友或广告得知《阴阳师》好看好玩（触发）→②下载游戏、玩游戏（行动）→③获得系统奖励太少且相对“低级”（随机奖励）→④继续投入大量时间、精力甚至金钱，然而却收获甚微（投入）→灰心弃游。

用户流失就这么产生了。

3、网易自救之路：可期的体验是核心，尊重玩家的付出

《阴阳师》的用户流失，其实除了上述游戏本身的原因，还有其他外部因素，如手游市场的增长放缓，根据艾媒咨询预计2017年国内手游市场增长率仅3.8%。

如《王者荣耀》的强力竞争，据极光大数据显示，自去年12月起，《王者荣耀》用户规模持续上涨，2017年5月，其用户规模超两亿。

再如游戏运营、公关等层面问题——就在前不久的10月18日，《阴阳师》官微评论区爆发了玩家质疑某人气卡牌角色能力削弱的公关危机；而在此前1月《阴阳师》还爆发过设计抄袭的危机。有玩家甚至编了一个段子调侃《阴阳师》运营的种种不靠谱：明明拿了一手顺子四个二俩王，非得掰成单牌一张一张出。

作为网易予以厚望的爆款游戏，网易必然不会对用户下滑、运营危机的趋势视而不见。网易首席执行官兼董事丁磊曾在解读网易今年第二季财报时表示：“（本季度）快速蹿红的《阴阳师》手游呈现出自然浮动。为了深化该游戏的影响力，我们最近推出了一系列品牌推广活动，其全球化进展也非常顺利。”

然而频频在游戏内推出短期的活动，以及游戏外部的品牌推广活动，可能仅是临时有效的“兴奋剂”。反思甚至修改游戏基本设定，以提供更可期、更符合人性的游戏体验才是王道。

比如上文所述的SSR卡概率低的“顽疾”，老对手《王者荣耀》的解决方法是：抽取一次（如钻石抽奖），若没中奖，则提高1%的中奖概率，累积以后中奖概率终有一天会到达100%，此时玩家必能抽中最大奖。换而言之，《王者荣耀》会给玩家一个确定的预期——只要抽得多，你最终一定能中大奖，你之前的努力绝非白费。

明确的、可期的、稳定的奖励预期，这正是《阴阳师》十分欠缺，且亟需改变的。这背后的逻辑，恰是任何做游戏公司应有的初心：尊重每一位玩家的每一分钱、每一分钟、每一分精力的付出。（本文仅代表作者观点）