黄一孟致股东信：抓住行业跨世代机会 持续提升公司内在价值(5)

导语：相对应的，去年以来，我们在管理制度上已经作了一些调整，包括假期政策等等。未来还将调整报销审批制度等。这些调整基于授权和信任，而不是福利。我们相信员工自己能够基于充分的信息，自主作出有利于公司的决策。

　　相对应的，去年以来，我们在管理制度上已经作了一些调整，包括假期政策等等。未来还将调整报销审批制度等。这些调整基于授权和信任，而不是福利。我们相信员工自己能够基于充分的信息，自主作出有利于公司的决策。

　　这就是公司最近一直在强调的‘Context， not Control’。它要求每个人都有能力基于自己的岗位做出最优的判断，我们的每一个管理者都应该扪心自问，自己的下属是不是都具备了这种能力？当下属不具备这种能力的时候，我们是应该Control他还是淘汰他？

　　所以真正的Context， not Control是当下心动最难做到的一点，但是我们要义无反顾地往这个方向去努力。我们需要这种文化来吸引真正顶级的人才，不受低效的流程和规则的管控，承担起责任，自由地发挥，最大化公司的生产效率和创新能力。

　　为什么不循规蹈矩，用传统的、‘成熟’的方式来管理？这与我个人的性格和换位思考的方式有关。

　　我不喜欢在制度僵化的公司里，按部就班地工作。不论我在什么职位，都希望学习并理解公司的一切，和最好的同事搭档，不浪费时间在无意义的内耗上。而是希望得到充分的授权，能够独立作出决定和承担责任，收到坦诚直接的反馈，不断地逼迫自己成长。

　　对我来说，公司管理也是一种产品设计。公司的生产形式也在发生世代的交替，传统制造业以人的时间和劳动力为衡量标准的管理方式，明显已经无法适应新时代以人的智慧和创作为主要产出的公司形式。所以我们也愿意与很多优秀的同行一道，为了追求更高的生产效率，而打破常规、不断探索。

　　所以，对于2021年，我充满期待。我们有骄傲的愿景和使命，以及天时地利人和的市场机会，我们还在追求让人才最高效发挥的管理方式和企业文化，更有资本市场的认可、充足的资金储备、优秀的公司品牌、更多优质人才的加入。业务层面，我们有丰富的自研和发行项目，有潜力无限的TapTap平台。

　　越是如此，我们也越要求自己保持警惕和清醒，对自己提出更高的要求。珍惜眼前一切，抓住难得一见的机会。

　　2020年的回顾与2021年的目标

　　2020年，我们投入了大量资源提升公司自研能力，研发人员数量从806人扩充到了1355人，研发开支同比增长110%。自研能力是心动过去的短板，这体现在开发流程、项目管理和人才密度等多方面的不足。去年经过高质量人才的引进、管理工具与流程的强化，我们在自研方面已经有了巨大的提升。

　　当前，心动已经有两款自研的休闲竞技游戏在TapTap进行封闭测试，这两款游戏都采取与玩家社群共同成长的方式进行研发。根据核心玩家的反馈，以及实际测试情况，高频地更新与调整。这两款产品计划在2021年内全球发行，并且在海外也将与TapTap深度整合、共同成长。

　　此外，《火炬之光：无限》和《代号：SSRPG》预期在今年7月份的TapTap发布会上，将公布更详细的游戏内容及测试时间。

　　另两款重点开发的自研游戏，《心动小镇》和《项目A》，也将在TapTap发布会上首次公开游戏内容与玩法，并预期在今年下半年进行封闭测试。

　　除此之外，我们还有多款游戏在前期准备和研发过程中，未来会有机会和大家陆续见面。

　　我们大部分的在研产品，都有三个共同的立项目标，就是——全球化、全年龄和长生命周期。这些立项目标，与TapTap的平台价值，以及我们把握的市场机会更为契合，也将带来更高、更长期的投入产出比。

　　去年TapTap的国内MAU同比有43.7%的增长，海外TapTap用户的MAU则同比增长330%。今年，TapTap的用户增长也是我们最核心的目标。

　　通过‘独家内容来拉动新用户增长’的策略被进一步验证，去年，《江南百景图》和《原神》等第三方独家或准独家内容，对TapTap的用户增长有显著效果。今年我们会继续加强此类的合作，同时从TapTap的角度，进一步助力第三方开发者的游戏研发与发行。

　　为了更高效地推动平台与游戏研发的战略协同性，我们去年除了回购了大部分的TapTap股权以外，还完成了TapTap与心动在公司管理上的合并，重新树立团队的架构，吸引了大量优秀人才加入。

　　在TapTap的游戏推荐算法上，我们从无到有持续进行了大量的投入和尝试。这些努力都有机会在今年看到回报。目前来看，新的推荐算法对首页的推荐效率和玩家的满意度，有了明显提升，我们还将会持续不断地关注和调整。

　　去年，我们还对TapTap社区进行了比较大的产品调整，这些调整为我们后续游戏打通TapTap社交关系，以及内嵌TapTap社区等都打好了坚实的基础。今年我们会继续对TapTap的社区产品进行调整和优化，这是一个需要与游戏运营深度结合的长期工作，社区的氛围和习惯都需要时间来慢慢培养，需要我们和大家都有更多的耐心。

　　TapTap海外版经历了完全的重构，目前已经与国内版在产品和后台上完全一致，可以低成本全球维护。因为这些事先的准备，去年下半年开始海外版的MAU有了明显的增长。今年我们还是会对海外有很高的预期，随着我们自己和合作伙伴的游戏陆续通过TapTap来进行海外的测试，我们有机会对各地区的用户行为和需求有更深的了解，并和游戏一起，推动玩家社群的逐渐建立。