魔咒315：商业大考，生死焦虑(5)

导语：更荒唐的行为可能来自那些自知有问题的公司。它们会抢在315当天上午或者提前一天“自曝”企业存在的问题，并申明整改方案，“这样的行为就让央视比较被动，甚至会导致央视放弃原定的曝光计划”，一名知情人士说。

更荒唐的行为可能来自那些自知有问题的公司。它们会抢在315当天上午或者提前一天“自曝”企业存在的问题，并申明整改方案，“这样的行为就让央视比较被动，甚至会导致央视放弃原定的曝光计划”，一名知情人士说。

据36氪了解，有的公司已经在会议室里准备好了香槟和红酒，如果没有上央视，就会立刻开始庆祝。

不过，这种临时抱佛脚， “被打中就死，不中就没事”的心态，显然并不正常。315过去后，剩下的364天呢？

在这晚结束，还是在这晚开始？

一直等到9点半，直到彻底确定被曝光的月嫂问题和自家业务无关后，某家政服务公司的公关李晓才算松了一口气。距离央视315晚会还有10分钟时，她打听到消息称，今晚央视会曝光月嫂行业。这个消息让她一度崩溃，“已经做好今晚通宵工作的准备了”。

一旦被315晚会曝光，公司们可以做的，就是在第一时间发出的声明来挽救形象。

「这也会分不同的情况，是个别存在的现象，还是会影响到公司发展模式的曝光，最严重的情况里，公司最高领导人是必须要立刻站出来发表公开信。」

孟遥说。

第一份声明要态度谦卑，承认晚会上所曝光的错误，并诚恳地感谢媒体监督。孟遥说，这份声明一定要出得快，最好能够在被点名后30分钟之内发出来，因为这往往意味着公司对此事的重视程度。而第二天上午则应该发出第二份声明，它要呈现的则是具体的解决方案和措施。

而如果被曝光的是竞品呢，“这个时候最好不要发声，不要幸灾乐祸，更不能表态说自己没有同样的问题”。如果被曝光的是整个行业，则需要发一份声明，申明自己会积极地推动整个行业健康规范化。

不过，依旧有公司把竞品的被曝光当作是自己公关的机会。今天8点，央视315晚会曝光互动百科付费就能随意创建词条，而十分钟之后，百度百科发表声明称，无任何收费代编服务。

截止到36氪发稿时，被曝光的公司中还没有一家发布正式的声明。但可以肯定，对于这些公司来说，这个晚会只是一连串工作的开始，今晚注定是一个难眠之夜。