守望制作人:我有白金段位 早先猎空眼能射激光(11)

网友：暴雪游戏背后有专业的游戏分析师吗？暴雪会考虑大数据角度的分析吗？

Jeff Kaplan：我们暴雪总部有一个完整的“商业情报（BI、Business Intelligence）集团”，他们除了向我们公司里负责商业运营的人提供数据分析，也会和我们这样的设计师一起工作，还会去收集关于英雄、地图、匹配、玩家生涯、排队时间、游戏模式的流行度、玩家趋势等等方面的数据。

我们经常会把自己当作数据测试的小白鼠。我们会观察我们自己的游戏帐号。分析数据当然很有趣，但你也要明白分析数据的原因，以及你分析数据想要得到的结果。

例如，我们想要让所有的地图的进攻防守都有差不多五五开的胜率。艾兴瓦尔德从来没有满足这个要求，但玩家们确实喜欢这张地图。所以后来我们把艾兴瓦尔德的C点城堡大门修改了。而且我们接下来还会对A点的窄口做修改。这些都是数据分析向我们展示的不平衡之后的结果。

网友：你们肯定有很多关于各个英雄背后的数据。你们是如何从这些数据出发决定要怎么削弱和增强的？

Jeff Kaplan：我总是把我们的设计方式称作是“三角形”的——玩家、数据和我们的个人感觉。这三个角度很少会有统一的意见。通常我们在做出修改的时候，都会忽略掉其中的一到两个。

我相信秩序之光的“重做”就是一个例子。根据当时的数据，她其实没什么问题。但是无论是玩家还是我们自己的感觉都认为她太弱了。所以我们无视数据，而把她修改的玩起来更有趣。其实最近对堡垒的修改也是同样道理。

网友：你们怎么看测试服上玩家的反馈？

Jeff Kaplan：说实话，测试服并不能给我们在设计上赢得任何好处。如果我们推送一些非常大的变化。玩家会批判我们。如果我们推送一些非常大的变化，然后又撤回了。玩家还是会批判我们。很多时候我们只能相信我们的直觉。