腾讯互娱产品经理：用这道增长公式能做出爆款

导语：互联网的发展已进入到对“存量市

　　互联网的发展已进入到对“存量市场”的搏杀阶段，不再是仅凭一个概念走天下的“概念驱动”时代，也不再是仅凭极致产品体验就能打动所有用户的“产品驱动”时代。

　　每款产品基本都会在短时间内形成一个竞争红海。除了努力实现差异化之外，如何通过营销手段获取更多用户，成为当今“运营驱动”背景下，产品的运营人员首先要考虑的问题，“增长黑客”的概念也随之兴起。

　　如果说产品经理是一个“怀揣梦想，改变世界”的人物，那么增长黑客的核心目标从来有且只有一个——“增长”，它是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合，核心是以最快的方法、最低的成本和最高效的手段获取大量增长。

　　01。数据增长是什么？

　　数据增长目前有一个流行的“AARRR模型”，它关注用户在产品或商业模式中全生命周期的情况，涵盖“用户获取、提高活跃、提高留存、获取收入、自传播”五大模块。

目前比较流行的“AARRR模型”

　　“增长黑客”的工作就是关注优化产品系统内的各指标间的增长和转化，它是一个全局且多元的角色。如果用几句话概括，我们认为是：“协调有限资源，关注全局变化，减少无用损耗，提升有效转化，扩大用户规模，提升产品效益”。下面介绍和总结一下数据增长公式。

　　02。从0到1：利用高频测试，寻找合适的增长引擎

　　数据增长的核心是先了解产品。要实现数据增长，第一步要了解你的产品怎么样才能去吸引用户。

　　A、寻找合适的增长引擎

　　从0到1的阶段，你需要寻找到合适的“增长引擎”，它不同于传统意义上的“核心竞争力”。具体地讲，“核心竞争力”是一个自上而下的决策，它可能是供应链、产品点、资金实力和科研实力等非直面用户的内容；但“增长引擎”则是在用户实际数据反馈之下的产物。

　　例如第三方运营的公众号“XX游戏助手”，发展初期提供的是游戏资讯服务，后来发现玩家对LOL（英雄联盟）隐藏分的功能非常关注，就马上转型为了主打隐藏分定制及系列测试功能的工具，取得了非常好的数据增长效果，以下几款产品也有异曲同工之妙。

几款找到适合自己的“增长引擎”的产品

　　B、A/B TEST是迭代选择的基本依据，也是从0到1阶段的重点

　　A/B TEST的原则是控制变量，小范围测试快速产出效果，强调快速试错。我们发现虎扑APP一直使用经典的BBS流而不是目前比较流行的图文feed流，很大程度就是快速测试和试错的结果。

与其纠结，不如快速测试和试错

　　C、对于预算不太够的情况，模仿并创新可以减少测试成本

　　这其实就是针对已经取得的数据效果思路，做微创新或者增量创新。例如某平台号曾推文“腾讯首款战术竞技手游震撼来袭”，取得了非常好的数据反馈。如果在没有预算做测试的情况下，其他产品可以进行类似的文案模仿：“腾讯首款XXXX手游震撼来袭”。

借鉴或模仿可以提高成功率并减少成本

　　03。从1到10——增长公式：（原始曝光+二次曝光）*转化率

　　增长公式强调的点只有一句话：“不管是新增还是互动，总的来说都是2个问题，一个是怎么让更多的人看到，另一个是怎么让看到的人更多地参与。”本质上增长就是想尽办法去提升增长公式这3个指标以及其对应的6大能力：

增长公式的3个指标和6大能力

　　A、数据增长公式的误区是什么？

　　有的时候你会问，“为什么我明明做了活动但是没有涨粉？”其实误区有以下这么几个：

　　误区1：闭门造车——高转化，不曝光

　　误区2：事倍功半——大曝光，不转化

　　误区3：分配不均——无效曝光占比过大（用户分层问题）

　　B、如何通过增长公式做出一款爆款产品？

　　爆款内容需要产品形成自增长能力，自增长能力的核心是“转发率”。“转发率”可通过活动或内容策划来获得，但核心要解决的问题点只有一个：“转发后用户得到什么好处？”用户转发的收益要大于这次转发的分享成本。

　　通过活动策划来提升“转发率”的方法，更多是通过提供福利来对用户进行诱导；通过内容策划方式来提升“转发率”的时候，要牢记这条原则：“用户转发内容到朋友圈并评论的目的，很多情况下是为了强化自己在圈内的人设。”

　　譬如为了营造“我很懂IT”的人设，我会主动转发“20周年鹅”——因为通过转发这个活动能让我的朋友们了解，我99年就注册了QQ，比很多人都快。

“从1到10”的增长公式

　　04。从10到100——留存公式：参与率∝（历史期待度+本次新鲜感-平均阈值）

　　“增长黑客”关注的是全局数据增长，只拉粉不留存的事情无异于竹篮打水，是最不可取的一种行为。所以，“留存公式”也就显得尤为重要。

　　A、数据增长要既关注短期收益，也关注长期价值