腾讯的下一个挑战：全球

导语：微信，这款应用的月活跃用户已达到 9.378 亿，在中国的市场渗透率达极高。是什么让腾讯如此深入中国民众的生活？腾讯的下一个挑战是什么？ 近日，《彭博商业周刊》 以“Tencent Dominates in China. Next Challenge Is Re”为主题，回顾了腾讯在过去几年的

微信，这款应用的月活跃用户已达到 9.378 亿，在中国的市场渗透率达极高。是什么让腾讯如此深入中国民众的生活？腾讯的下一个挑战是什么？

近日，《彭博商业周刊》 以“Tencent Dominates in China. Next Challenge Is Re”为主题，回顾了腾讯在过去几年的发展，以及国际化进程中面临的挑战。

腾讯，中国互联网巨头之一。去年秋天，14 位管理人员，包括联合创始人和首席执行官马化腾，以及腾讯总裁刘炽平在内的公司高管，在荒芜贫瘠的戈壁滩，进行了为期两日的徒步旅行。

第一天，26 公里的徒步旅行结束后，一些成员提出申请放弃旅行，提前回家。马化腾和刘炽平，继续坚持。第二天，他们又徒步26公里。所有人疲惫不堪，脚也被磨出水泡，但最终成功到达敦煌（敦煌曾是丝绸之路上的一个边城，同时也是交通要道）。

就在高管们漫游沙漠之时，腾讯股价飙升，问鼎全亚洲市场价值最高的企业。

腾讯团队在酒店举办宴会热烈庆祝。不过，腾讯公司的高管们强调，他们庆祝的是完成了这次徒步，而非股价上涨。“这次旅行代表了我们公司的企业文化。相较于股价而言，我们更关注公司未来的发展和走向。”几个月之后，刘炽平在香港办公室接受媒体采访时，这样说道。

腾讯最终还是要走出国门，走向世界。腾讯成立于香港北部的深圳市，如今中国人的日常生活都已离不开它。在中国，超过三分之二的人使用腾讯旗下的微信和QQ通讯应用发消息、购物、看视频、玩游戏、订餐和约车等。据风险资本家、被誉为“互联网女皇”的玛丽米克（Mary Meeker）介绍，中国用户每天在腾讯应用上共花费 17 亿小时，这一数字超过了他们在其他应用上花费时间的总和。

19 年前，马化腾与三位大学同学和一位朋友一起，在深圳一个拥挤的办公室里创立了腾讯。他们的第一个产品，参考了一款以色列即时通讯服务产品，在中国市场推出。和阿里巴巴的联合创始人、亿万富翁马云不同，马化腾英语水平一般，在海外媒体的曝光度低，且较少少出现在海外公众场合。马化腾的同事和朋友都说，”他是一个典型的广东商人，腼腆而谨慎，不愿成为公众的焦点“。

有一张流传颇为广泛的照片反映了这一点。这张照片是 2015 年，国家主席习近平会见包括杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）、蒂姆·库克（Tim Cook）和马云在内的 28 位全球最知名的科技高管时拍摄的。照片里，除马化腾之外，每个人都微笑着看向镜头，只有他，低着头。

如果说马化腾是腾讯最有远见的人，那么 44 岁的刘炽平则是最富战略的领导者和日常的运营官，同时他也负责在季度电话会议中应对投资者和分析师所提出的问题。

刘炽平，身材修长，戴一副眼镜，是一位虔诚的基督徒，也是一个狂热的玩家。他备受尊重和喜爱，至少在那些认识他的人中。

刘炽平站在香港的办公室里 | 图自 Bloomberg

风投公司 Vy Capital 旧金山分理处、在中国出生的投资经理刘向东（Sean Liu）指出：“说实话，我觉得大部分在硅谷工作的人可能都不知道刘炽平是谁。这的确令人感到震惊，因为这就像是关注 Facebook 的人却不知道雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）是谁一样。相比而言，刘炽平在腾讯内部及中国科技界更为强大、更具影响力”。

事实上，虽然刘炽平在美国念过大学、说着一口流利的英语、被当作是腾讯的代言人，但是他直到现在都尽量回避西方媒体的报道。不过从目前情况来看，他不必再遮遮掩掩了，因为他正面临着所有业务中最为棘手的一个挑战 —— 将中国巨头公司腾讯，带向全球。

2003 年，刘炽平第一次接触腾讯，当时腾讯已经成立五年了，而刘炽平还是高盛集团的一位投资银行家。2003 年，腾讯约有 1000 名员工，主要以其 QQ 通讯服务和会眨眼睛、戴着围巾的企鹅吉祥物为外界所知。QQ 能够让年轻人找到与自己拥有相同兴趣爱好和相似背景的人，是中国首款提供该服务的线上平台。

那一年，腾讯通过在 QQ 上销售广告和升级服务（如，专属用户名），实现营收 7.35 亿元人民币（1.08 亿美元），并开始增加游戏服务。但受到互联网泡沫破灭的影响，该公司的原始投资者对其前景持怀疑态度，他们将大部分权益出售给南非媒体公司 Naspers。而当时腾讯正计划上市一个自互联网行业衰退以来首批上市的中国互联网企业。刘炽平在高盛集团香港分理处专门负责对接电讯及传媒行业客户。为了成功拿下腾讯 IPO 募投项目，他和同事试图进一步了解腾讯的业务，注册了 QQ 账号。他们在与腾讯会面之前，将自己的 QQ 用户名印制在新名片上。

高盛成功拿下腾讯 IPO 募投项目，也极力促使其在香港上市。腾讯管理团队对刘炽平的印象非常深刻，而早在腾讯上市前，腾讯公司就已向刘炽平抛出了橄榄枝。马化腾和其他联合创始人都有计算机背景，但却缺乏跨国管理经验，他们深知要建立可持续发展的业务必须寻求帮助。

2004 年 6 月，腾讯在香港上市，募集资金 14 亿港元（约合 1.8 亿美元）。而腾讯早期提供的游戏服务的发展潜力也已体现出来，营收同比增长 55%。2004 年底，已经是千万富翁的马化腾和其联合创始人再一次向刘炽平抛出了橄榄枝。

刚开始，刘炽平出任腾讯的首席战略官，负责投资者关系和投资与兼并。此后，他引进了标准的美国企业实践标准，并设置了营收目标，绘制了五年计划，腾讯进军社交网络和数字媒体新兴业务。

2006年，刘炽平升任腾讯总裁，负责公司日常运营。

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从某种意义上来说，这份工作是刘炽平一生都在努力追求的。他的父母都是电气工程师，都是在外国出生的中国人（父亲出生于印度，母亲出生于印度尼西亚），他们在北京相识相恋，最终喜结连理。刘炽平六岁跟随家人，搬到了香港，当时正值改革开放初期。