李彦宏放羊管理下 陆奇接盘的是这样的百度
导语:自古兔死狗烹,鸟尽弓藏,一起打江山的功臣总是会被当了皇帝的拉下马。 一将功成万骨枯,不过人心凉薄的背后或许是人心倨傲之后“要么大家一起死,要么只能活一个”的现实缩写。 李彦宏一直想找一个优秀的产品经理,来把自家的产品面向未来好好整合梳理一
导语:自古兔死狗烹,鸟尽弓藏,一起打江山的功臣总是会被当了皇帝的拉下马。 一将功成万骨枯,不过人心凉薄的背后或许是人心倨傲之后“要么大家一起死,要么只能活一个”的现实缩写。 李彦宏一直想找一个优秀的产品经理,来把自家的产品面向未来好好整合梳理一
自古兔死狗烹,鸟尽弓藏,一起打江山的功臣总是会被当了皇帝的拉下马。
一将功成万骨枯,不过人心凉薄的背后或许是人心倨傲之后“要么大家一起死,要么只能活一个”的现实缩写。
李彦宏一直想找一个优秀的产品经理,来把自家的产品面向未来好好整合梳理一番。同时还想让这位产品经理有着足够的商务头脑,从而保证传统的搜索业务盈利能力持续增强。
也真是苛刻,放眼业界几乎无人能满足这个要求。苹果乔布斯已死,而腾讯张小龙不操心商业化、阿里王坚博士还被骂骗子,想来入不了Robin法眼。
放眼国际科技市场,跟百度业务契合、又有华人文化基础的、能镇得住百度内部乱局的,只能是陆奇这个硅谷最有影响力的华人了。
这是李彦宏Robin的最优选择。
夫妻店放羊管理,公司业务模式决定内斗“盛况”
与其他患有大公司病的企业一样,百度的内斗根源还是公司管理不够专业,从管理学来看,“内斗”有一个专业名词叫做“沟通成本”,并没有那么恶名化。
而百度目前的局面其实也是从公司创立开始就注定会发生的。特别是这样的互联网公司的业务链条有许多可以减省,从而聚焦业务以期望获得飞速发展,发展起来之后后补充完善的业务链条就被内部实权派以影响工作效率为由受到严重排斥。
百度是靠着搜索广告技术平台为客户提供广告服务而存活下来的,靠百度竞价广告发达的,百度竞价背后是庞大的商务大军。所以在百度能说上话的就是商务、技术,天然缺少一个专业的产品岗。在百度,产品岗是由商务兼任,或者说百度的产品经理首先要完成的是商务的KPI。
因此在百度内部商务、技术掌握着实际业务,有着巨大的话语权。
百度发达之后,马东敏退出管理层相夫教子,为李彦宏生下了四个儿女,此时夫妻两人人生美满。关于夫妻店百度——那就放手放羊管理吧!
于是百度内部的技术、商务元老纷纷戴上了各种各样的总裁、VP称号,就好像刚刚打下江山,功臣们一起论功立爵一样。纵观整个互联网行业,少见有百度这么多总裁的公司(微软是其中一个),这也是百度管理上的失误。
从2010年COO叶朋离职之后,到现在才找来陆奇接任。可以说百度的管理非常不专业。
然后考核的KPI也是跟着商务、技术走,这时对互联网公司有着举足轻重影响的产品、运营就处于严重弱势地位。
在其他公司以产品经理自居的职场人士,到了百度,最多是个UE总监。(对,之前百度除名的那个在外演讲的刘超,就是UE总监)
整体的岗位设置中,几乎没有任何产品、运营的位置。
这些管理方式导致的结果是:
产品设计要跟着技术架构走,运营项目永远偏重于线下谈判,不care线上造势这种不稳定效果又差强人意的方案。
展示到用户面前的结果就是:
产品设计越来越low,看不到用户体验上的创新,也根本不做线上小活动。
最后百度新推出的产品就只能拼资源、拼流量,所以最后出现了强制安装百度全家桶的病毒推广方法。
而百度产品的设计,经过多次的更新迭代后还处在程序员的卡通审美阶段。在人机交互心理上没有任何创新建树。
最后产品、运营都直接由技术、商务兼任或者领导,所有离变现远短期内没有增值潜力的业务都在内部的KPI比拼(或者说内斗)中夭折。各业务间的分化越来越严重,再也不能产生良好的协同作用。难以快速聚焦推广优势的战略前沿业务,反倒是内部纷争扯皮四起。
而另一个搜索巨头——Google也面临这样的局面。
不过在核心的搜索业务上,Google良好的处理了这些问题。Google通过项目制的扁平化管理方式,使得每一个工程师可以按自己所喜欢的领域做创意提案,然后组建团队执行。靠着这一管理方法,Google成功的进军众多不同的垂直领域,并靠着一帮追求完美的“处女座”工程师/程序员,成功将各个不同的(搜索)项目整合到一起。
例如:关于产品设计的Google Noto免费开源字体库、Google开源思源字体、Google推出的设计标准MaterialDesign等等。
虽然Google的产品经理依然弱势,但至少通过对旗下产品设计的持续不断升级统一,拉高了产品审美水平。Google在产品经理上的天然管理缺陷,使得自己再进军社交市场的过程中频频失利。
Google+、Google Talk、Hangouts、Google Duo、Allo等等一众失败产品数不胜数,从未成功过。
相比百度来看,百度至少还有贴吧、知道、百科几款成功的SNS社区社交产品。当然,这都是百度早年做起来的产品了。
对于Google在为Android进行特殊立项之后,安迪·鲁宾与Google搜索部门产生严重内斗,最后鲁宾出局顺带拖死HTC的“英勇事迹”,这里就不再赘述,随后小新另起一篇文章再表。
对于职场新手们来说,不同公司的运作管理方法,决定了你未来的发展方向。所以,提前做好规划盘点很重要。
病急乱投医,微软也是一个学习对象
百度近来不仅积极学习Google的重组经验,更看重微软的改革成果。与百度类似,微软也是由技术与商务两个部门主导并掌控公司业务。
由于微软是靠着售卖Windows操作系统起家,随后又增加了Office系列办公软件业务。所以对于微软来说,技术部门是生存的根本,商务部门关系到公司收入与未来成长,这两个部门在公司有着极大的话语权。
微软技术方面的精神领袖是比尔·盖茨,长久以来掌握着实权。商务部门出身的鲍尔默更是在盖茨卸任之后接任CEO职位,最终于2014年离任。
这与李彦宏统领百度技术,王湛、向海龙占据商务部门要地一样。但要注意的是,微软在与苹果缠斗的几十年中,很早就开始重视起产品设计、人机交互问题。从2000年开始着力培养设计、产品等方面的人才。历经Windows XP、Windows7、Windows8、Windows10,微软在产品设计方面已经积累下了丰富经验,其独创的磁贴设计,连死对头苹果也开始学习。
百度显然在这方面还差很远。
Google也在小心布局自己在产品设计、人机交互领域的天然不足。Android已经从全盘抄袭黑莓、苹果的Holo设计语言转向了更专业的MaterialDesign设计标准。这个在上边已经提到过。
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