腾讯帝国露出了它的软肋

导语：一、无解的腾讯 问你个问题，腾讯帝国的软肋在哪儿？ 过去的几年里，腾讯几乎是所有产品型创业者的偶像、噩梦和期望的“爸爸”，是悬在头顶的达摩克里斯之剑。 每个人创业时，都会心惊胆战地想一个问题：万一腾讯也做了怎么办？ 移动互联网是一个产品为王

一、无解的腾讯

问你个问题，腾讯帝国的软肋在哪儿？

过去的几年里，腾讯几乎是所有产品型创业者的偶像、噩梦和期望的“爸爸”，是悬在头顶的达摩克里斯之剑。

每个人创业时，都会心惊胆战地想一个问题：万一腾讯也做了怎么办？

移动互联网是一个产品为王的时代，企鹅的产品能力太强了，它有全中国最精英的产品经理队伍和最好的产品氛围，又有巨大的流量优势。前有马化腾QQ治天下，后有张小龙微信造神，现在又有了姚晓光的《王者荣耀》。腾讯在产品方面的能力几乎让人望尘莫及。

作为一个辩手，我常常将其比作武汉大学辩论队。

1. 大多数211、985拼尽全校资源可能组合出两到三支全国赛实力的队伍，而武大可能每个学院都有这样的能力，他们可以出十几套阵容。

2. 武大内部的金秋辩论赛，竞争激烈程度远远超过一般的全国赛。

3. 武大比大多数高校都拼命，比你优秀还比你努力。

在我眼中，腾讯就是这样，围绕产品的专业主义和精英文化到了极致。

我们可以尽情嘲讽百度落伍、阿里产品渣，但唯独对腾讯，大多数产品经理都免不了心生敬畏。

有了如此强大的微信，像黑洞一样吸走了所有的流量、眼睛和时间，这简直无解。

但是今天，伴随着官媒对《王者荣耀》的讨伐，腾讯帝国露出了一种软肋，一种隐忧。

隐忧并不可怕，上一次腾讯出现隐忧还得回溯到3Q大战，结果却是腾讯借助危机凤凰涅盘、面目一新，完成了从成功的抄手到牛逼生态型公司的进化。

那么这一次，问题出在哪？

二、盈利结构之忧

1. 最核心的竞争力不大赚钱

毫无疑问，腾讯最核心的竞争力是社交，也就是微信（和QQ）。但是微信不那么赚钱，还很烧钱。

还记得那些通信运营商吗，他们提供了4G网络和宽带这样的管道，但总体已经边缘化、管道化，不赚钱，反而管道之上OTT的互联网公司赚得盆满钵满。

那么微信作为当下最厉害的沟通工具，是不是也可能出现管道化的问题呢？本身不赚钱，赚钱的模式展开有限，很多利润被管道之上的玩家吸走。

同时，微信吸引用户时间的核心点，朋友圈和公众号，正在潜伏危机。

伴随着弱关系的涌入，朋友圈变成了汇报工作、装逼、微商、搏眼球文章的秀场，朋友圈三天可见推出后，很快很多人都开始设置三天可见了。

与此同时，对公众号的大规模整治已经吹响号角，公众号红利已经过去，陷入了阅读率5%、打开率2%的危机，阅读量激增不能带来涨粉，涨粉不能显着提升阅读量。

2. 最核心的盈利点是游戏，但是游戏非常容易被盯上

是游戏都会想让人沉迷上瘾，但沉迷上瘾也就意味着留下了一个一定会被清算的点。

《王者荣耀》是腾讯游戏领域的集大成者，可以说是产品力的极致，做出了最适应手机碎片化场景、最适合社交的游戏形态。但是前几天笔者就作出了预言：

结果，没过两天就传来消息，在各种对《王者荣耀》的口诛笔伐中，腾讯股票下跌5.1%，1099亿港元蒸发。

其实我哪里是未卜先知，一切早有征兆，只是你没注意到而已。熟悉政治特点的人，自然很容易窥见端倪。

当然，这并不意味着腾讯行情就此一蹶不振。这只是个小风波，但是透出了一些隐忧，那就是盈利结构对游戏太过倚重，这和Facebook是完全不同的。

3. 盈利结构必然调整，大规模消耗战正在到来

盈利结构必须改变，游戏的比重一定会降低，广告和交易支付的比重一定会提升。

这就客观上导致，腾讯一定会加强内容建设和本地商务建设，于是和百度、阿里、美团、头条都将进入犄角之势。

还记得这张图吗？请记住，这不是贪婪所致，而是形势所迫。

眼下微信和支付宝的大规模战争已经打响两年，接下来会有更高程度的消耗战，包括在投资布局领域的战争。

腾讯在2B和线下两个维度先天不足，但凡需要地推的、比较笨重的脏活累活都干得不大好，而更多寄希望于产品足够好，别人自会来跪舔。所以未来的战争一定会有大量的线上消耗战，而且这些战争，很可能杀敌一千自损八百。

二、养狼文化的可能弊端

一个公司最大的弱点，往往藏在最大的优点之中。

腾讯最牛逼的基因在于养狼的产品文化，公司内部孵化着无数产品团队，互相竞争，内部团队的竞争远远激烈于外部，产品经理都是高度专业的职业玩家，一切围绕一线，让看得见炮火的人做决策。

但这也导致企业治理很容易失控，内耗只是明显的问题之一，更大的隐患在于：

一方面，团队们非常容易抄袭别人成熟模式，陷入舆论危机。这是我们实际上已经看到的，很多时候不是马化腾要抄谁，而是一线的产品团队们一定会去模仿市场上成熟的模式。

另一方面，团队们非常容易执迷于产品魔力而陷入沉迷上瘾的舆论危机。很多时候让用户成瘾是产品经理的天职和造诣，但却常常成为忧患的起点。

前面说过，腾讯的传统强项在2C、在线上，而伴随着线上红利的消失，与其他线上巨头之间的"抢用户时间"战争就会不可避免的爆发。而腾讯的养狼文化，非常可能导致它的整体像二战的日军一样，攻击性和侵略性十足，于是各种擦枪走火。

严重陷入大公司病、传统路径依赖、战略方向混沌不清的百度，明显陷入大公司病、用强运营和大促销来打强心针的阿里，在大家的眼中都是满满的槽点。唯独腾讯，产品精英文化之强让你几乎找不到槽点。

但是这是在中国，眼下的中国，这个最大的优势可能藏着隐患。

三、必然的上瘾

回到开头，腾讯公司最核心的优势在于产品力，这表现为：工具让人依赖，娱乐让人上瘾。

李明远说，任何一个牛逼的商业都要追求高频和规模。这两个怎么来？

如果是工具就要追求刚需痛点效率激增，从而让人依赖。但如果是娱乐，就一定会追求让人快速爽、还想要、持续沉迷，上瘾就是原罪。

一般来说，快速生产多巴胺和建立长期心流的东西，都是上瘾的，甚至可以说文学、工作都存在某种上瘾机制，但为何它们不会被指责？

游戏和色情的上瘾为何被视为洪水猛兽？前者影响了一个人正常价值的建设和能力的养成，后者对抗了中国两性关系的公序良俗。

什么叫正常价值建设和能力养成？你天天玩《王者荣耀》，就没心思好好学习工作了。虽然玩《王者荣耀》可能也是有价值的，但是目前主流社会更认可学习工作的价值。

很多人把《王者荣耀》比喻成菜刀，说菜刀没错，错在人。但是很遗憾，对于政府和舆论来说，先天就会上瘾的产品是不能比喻成菜刀这样的工具的，而更近似于毒品。

在此，我无意指责“游戏成瘾”这样一个问题，我自己从小就是骨灰玩家，内心深处钟爱游戏。但是我必须指出这样一种事实，那就是上瘾这一特性在政府和舆论面前将非常不妙，带来巨大的系统性风险。

腾讯在工具领域已经取得了胜利，但是有可能面临的问题是“管道化”，工具厉害但不那么赚钱。那么娱乐领域势必追求令人上瘾，这是不可避免的宿命，一切都是利润和人性驱动，商业本来如此。

于是，一切就真得看国家是怎么想的了。