刷榜、抄袭、恶意扣费：出海创业者的投机游戏

导语：互联网出海引起了越来越广泛的关注。今年全国两会上，全国人大代表雷军议案的内容，就是关于推动中国科技公司出海。 他在议案中说，受制度、语言、文化、政治等多种因素的影响，众多的中国企业在国际化的出海过程中并不顺利，遇到了很多瓶颈和阻碍。 出海

互联网出海引起了越来越广泛的关注。今年全国两会上，全国人大代表雷军议案的内容，就是关于推动中国科技公司出海。

他在议案中说，受制度、语言、文化、政治等多种因素的影响，众多的中国企业在国际化的出海过程中并不顺利，遇到了很多瓶颈和阻碍。

出海之路不顺，是很多中国公司的痛点。除了雷军提到的原因，他们还常常面对不守规则、甚至是恶意的竞争，而“肇事者”同样是中国人。

强大但不守规则，已经成为部分中国互联网从业者在海外的标签。如同国内互联网早期的野蛮生长一样，他们在国外的玩法，同样游走在悬崖边。

他们或明或暗采用一些非常手段来打压竞争对手，有的甚至催生出一套成熟的灰色产业链条。借助于此，他们可以在陌生的海外市场摧枯拉朽式站稳脚跟，源源不断地获得收益。

投机者不加遮掩地把黑暗料理带出国门，视规则为儿戏，而最终买单的，除了勤奋和本分的创业者，还有整个中国互联网全球化的未来。

粗暴顽强的抄袭者

2015年9月，土耳其新闻app“ GüNDEM”遭到了一场突如其来的骚扰。

当时产品上线半年，虽然有加密措施，但也有不少漏洞。一个中国团队反编译了GüNDEM的源代码，用同一个模子复制了这款产品，换掉了名字、封面和主色调，在Google Play上线，很快冲到了排行榜首。

GüNDEM随后找到Google Play，指责这种行为偷窃，谷歌很快将之下线。

没想到一周后，对方旋即卷土重来，改掉了应用外观，并批量去掉了一些功能，看起来已经是完全不同的产品，但数据来源依然是GüNDEM的服务器。那段时间，大量undefined（未定义的）IP地址涌来，GüNDEM的服务器为此承受了双倍的压力。

GüNDEM再次向Google Play投诉，但这件事模糊性很强，后者没有及时反馈。GüNDEM的技术员决定自己行动。

他们掌握服务器的控制权，花了两个小时编辑了一条新闻，对所有undefined的IP地址定向推送，内容是“该产品抄袭了GüNDEM，我们对此表示谴责”，满屏全篇都是这样的内容。有了这么扎实的证据，谷歌很快将之下线。

抄袭者仍不甘心，他们在一个月后搭建了自己的服务器，拷贝GüNDEM的数据到自己的服务器上，绕开了GüNDEM的控制。之后， GüNDEM联合当地媒体，以侵权的名义，将对方彻底扼杀。

GüNDEM创始人艾地分析，对方之所以这么顽强，目的并不在于扎根土耳其。他经过一番调查后发现，抄袭者是一家中国出海公司， “他们或许想用这种快打快退的方式，验证市场空间和产品模式。”果不其然，不到一年，他们便在美国推出了功能类似的新闻应用产品。

这种粗暴甚至有些野蛮的创业方式，正是一些创业者在海外屡试不爽的圣经。

“破解”谷歌黑盒子密码

中国创业者在长期红海竞争中积累下的商业智慧，和由此沉淀下来的强势、极致的运营手法，在海外市场没有找到对手。

“破解”应用商店排名规则并以此影响排名就是出海生存智慧的一个体现。这种做法在当地创业者看来十分可怕。

“一网打尽，斩草除根。”一位海外创业者如此形容中国式出海。

以谷歌为例，Google Play的排序规则每隔一段时间会有调整，目的是让用户发现更好的应用。但中国的程序员会找到各种办法影响排序，让自家的app排名上升。

“如果谷歌今天改了排序规则，所有的程序员就都不睡觉了。他们用几个小时的时间，把规则摸清楚，然后引导用户，让排名上升。比如是新下载一个会让排序上升，还是说下载了不删除排序会上升，还是说下载了继续用会上升。” 一位专门看出海项目的投资人告诉记者。

对美国人来说，这套复杂的算法就像一个黑盒子，他们只做好产品，不太care推荐算法。但中国人不同，他们会把黑盒子拆解成拥有若干开关的复杂机器，然后不停地调试，“比如有1万个开关，我们至少要摸清楚5000到6000个。”

研究清楚了，开发者就会制定相应策略，包括买量，做用户引导，调整数学模型，让app能最快适应应用商店的排序规则。“相当于你在骗这个机器，拥有了和应用商店初衷相反的、推广烂应用的权力。”

还有一种运营手法，就是对用户评论的高度关注。

上述投资人告诉记者，某家中国出海大公司建立了全球追踪系统，如果用户给了一个差评，不管他在世界哪个位置，5分钟之内，会有当地语言的客服给他写邮件，“请问为什么打1星？是哪些地方做的不好吗？我们马上改进，然后您再用用看，好的话希望给我们改成5星。”

庞大、成熟的灰色产业链

如果不滥用技术突破规则，应用平台一般不会对运营手法横加干涉。但总有些创业者会作弊，让规则缺失的丛林法则在海外一再上演。

采访中，多位出海创业者告诉记者，他们曾接到过刷榜的广告。一位创业者称，他在2015年初完成天使融资后，先后有北京上海的三家刷榜公司找到他们，称可以提高日活数据。

“当时的日活是二三十万，他们承诺可以在短时间内提高到两百万，让我拿给投资人看。”

电话中，对方还举了一些成功的服务案例，其中不乏知名中国出海公司的身影。“这在行业内已经是一种通行的做法。”这位创业者告诉记者。

如果当时接受服务，他需要为此承担一个安装0.1-0.2美金的价格。刷榜的主要方式是静默安装。

在淘宝上，有很多提供静默安装服务的商家。

所谓静默安装，是指用户在完全不知情的情况下，完成app的下载、安装、激活和注册。这是个成熟、庞大的产业链。

静默安装有两种方式。一种是通过手机厂商。在中国山寨机盛行的时候，手机厂商会开放广告位给流量代理，由他们代为物色有推广需求的app，在系统层面完成静默安装。

随着国内手机市场越来越集中，因为担心伤害品牌，愿意提供广告位的厂商越来越少。但在换机潮正在进行的海外新兴市场，这种方式仍然在地下悄悄运作。

另一种方式是通过系统级的app。比如桌面系统，或其他拥有更高权限的清理类、安全类产品。它们也能将第三方app静默安装到用户手机中。

静默安装起初需要root权限，但后来在技术层面突破了这个瓶颈，转而借助新通道Accessibility Service。