每天1784万帐号强制下线 腾讯披露防沉迷措施数据背后

导语：绑定平台的用户中超过八成游戏时长下降、因拒绝或未通过验证的账号中90.5%在登录环节即被纳入防沉迷监管、每天1784万个未成年账号因登录时长超标被踢下线腾讯游戏近日介绍了防沉迷措施多项最新数据。在国家相关部门规定越发清晰、企业不断推进相应举措的背

　　绑定平台的用户中超过八成游戏时长下降、因拒绝或未通过验证的账号中90.5%在登录环节即被纳入防沉迷监管、每天1784万个未成年账号因登录时长“超标”被“踢”下线……腾讯游戏近日介绍了防沉迷措施多项最新数据。在国家相关部门规定越发清晰、企业不断推进相应举措的背景下，游戏防沉迷最新进程是什么、还面临哪些难点、家长学校该如何发力以更好促进未成年人成长?

　　根据国家新闻出版署印发的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)要求，所有网络游戏用户均需使用有效身份证信息进行游戏注册，对于实名的未成年人，平时每天游戏时间不能超过1.5个小时。

　　据介绍，早在2017年，腾讯就打造了简单易用的工具成长守护平台，该平台可对孩子游戏时间和游戏消费的提醒、查询和设置，并在微信、QQ直接搜索使用，实现一站式管理。“这是腾讯公司历史上非常重要的一步，可以说是最重要的决定之一。” 腾讯高级副总裁马晓轶说道。

　　目前该平台已经上线4周年，服务用户超过3000万，绑定平台的用户中82%游戏时长下降。2019年网易推出“家长关爱平台”、米哈游推出“成长关爱平台”，也为家长监督孩子的游戏行为提供助力。

　　到2019年年底，腾讯已落实全部实名信息注册准入制，并与公安数据平台验证，杜撰虚假身份证号将无法通过注册。目前详细的限制措施已在腾讯超过210款游戏中落地，近一个月每天有1784万未成年帐号因登录时长超1.5小时被系统强制“踢”下线。

　　2020年，腾讯在全球游戏行业中率先升级“人脸识别”策略，在对实名未成年人进行严格的”限玩、限充、宵禁“基础上，针对“孩子冒用家长信息绕过游戏防沉迷限制”的问题，对实名为成年人，但疑似未成年人在使用的帐号加强甄别，其中拒绝或未通过人脸识别验证的用户，登录环节将直接被纳入防沉迷监管，支付环节则无法继续充值。

　　截至2月24日，针对疑似未成年用户的人脸识别验证已应用于腾讯旗下超过100款移动游戏产品，近一个月内平均每天有724万个帐号在登录环节，6万个帐号在支付环节触发人脸识别验证。其中因拒绝或未通过验证，登录环节有约90.5%的帐号被纳入防沉迷监管，支付环节80.0%被拦截了充值行为。

　　在一系列措施，甚至是人脸识别这样前沿技术的“加持”下，防沉迷效果显著，但未成年保护工作仍任重道远。比如人脸识别技术受到不少争议，对于游戏中数量更庞大的成年用户群体，个人隐私成为了许多人担心的问题。

　　技术并非万能药。在许多案例中，人脸识别措施上线之后，有的家长在不知情的情况下，被孩子“忽悠”帮助通过验证，或者直接与孩子共用手机和游戏帐号，这成为防沉迷工作中的难点。专家认为，游戏防沉迷不应也不能只期待依靠技术来解决，在相关部门规定越来越清晰、企业不断上线各种新措施的背景下，家庭、学校等社会各方都应该参与进来，共同呵护未成年人的成长。

　　北京师范大学曾做过一次大型家庭教育调查，调研结果显示，中小学生最需要的是“温暖的家”。有温暖的家，孩子就不容易沉迷网络。北京师范大学心理健康与教育研究所所长边玉芳介绍：“通过大数据调研，发现亲子关系每增加10%，孩子的校园归属感可以增加约8%，网络成瘾问题可以降低约7%。”

　　“提升未成年人的网络素养，离不开家庭、学校、社会等多方共同努力，紧密联动。”全国政协常委、新教育实验发起人朱永新认为，父母的网络素养对未成年人的网络素养培养至关重要。“应当将家庭纳入网络素养教育体系，首先让父母懂网，学习如何在网络问题上与孩子建立开放友好的沟通。比如，家长可以和孩子协商建立网络使用规则，约定每天的手机使用时长，帮助孩子培养自我控制、自我管理的能力。”朱永新说道。